我用天天快递邮寄一部价值5000元的手机,结果在中途被调换成空包裹,投诉给中国邮政但是天天快递依然执意只肯给1000的补偿,无法追究中途物流人员的责任,说我未保价所以只能给1000的补偿,想问未保价只能得到这些补偿吗
2025-10-15 10:18根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,除非双方另有约定,否则货物运输过程中发生的风险应由承运人承担。在这种情况下,您作为发货方,在没有证据证明承运人在运输过程中存在过失的情况下,无法直接要求承运人赔偿额外损失。 然而,如果您能够提供确凿的证据证明快递公司未能按照协议或法律规定进行操作,如快递公司在运输途中丢失了您的物品,您可以考虑向快递公司提出赔偿请求。此外,如果快递公司的行为违反了相关法律法规,您还可以通过相关部门或者法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。 请注意,以上信息仅供参考,具体法律适用和处理方式可能因地区差异而有所不同,请务必咨询专业的法律顾问获取准确的法律建议。