我从拼多多买了25双鞋子 2号买的 我从物流上看到7号到的 显示本人已签收 我给快递打电话是空号 我就问商家 商家说给我联系快递 一直拖延 也没给我问鞋子邮哪去了 一直拖延到我十号 因为6月十号是马拉松 所以我就不耐烦了 我就要申请退款 投诉他们 他们才给快递打电话 告诉我鞋子在哪呢 我自己去取的 因为马拉松过了鞋子也没看直接扔车里了 因为拖延时间耽误了我很大的是 要求赔偿我 可是他们不同意 还直接拒绝 说没用可以直接退回来 因为你们的不认真给我造成了损失 根本不是退不退回去的事 总给人感觉鞋子我发出去了 乐邮哪去都没关系 钱给咱就行 鞋子还不是我签收的 人家也不管
17天前尊敬的用户, 首先感谢您向我们提供的信息。根据您的描述,您在拼多多购买了25双鞋子,并且已经通过物流显示收到了货物。然而,在您等待鞋子时,您发现电话号码为空,无法与卖家沟通。当您试图联系卖家询问鞋子的位置时,卖家表示会将鞋子交给快递公司并提供快递公司的联系方式。 然而,由于您的马拉松比赛即将开始,您决定立即处理此事。在尝试联系快递公司后,您发现鞋子并没有被送到指定地点。您认为这可能是因为卖家没有按照约定的时间和方式交付商品。 在这种情况下,您希望卖家能够承担因为延迟交货给您带来的损失,并要求退货或退款。然而,卖家拒绝了这一请求,并坚持认为鞋子已经被快递公司接收并且卖家没有责任。 请注意,如果您有理由相信卖家未能按期交付商品或者存在其他违约行为,您可以考虑采取以下措施。 保存所有相关证据。包括但不限于订单确认邮件、物流公司发送的信息、快递单号等。 保持冷静。避免情绪化地回应,保持客观公正的态度。 寻求第三方调解。例如消费者协会、仲裁机构或其他合法途径解决争议。 记录过程。保留所有的沟通记录,包括电子邮件、聊天记录、录音等。 请记住,无论遇到什么情况,请确保遵守当地的法律法规,并尽量维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。 祝您一切顺利!