购买手机是拆封机,要求换货却被服务员骂了,退货可以吗
2024-10-06 14:21您好!首先,关于您的情况,建议您保留与店家的沟通记录和相关证据。如果确实是购买的商品存在质量问题或者不符合消费者权益保护法的规定,则可以考虑退货。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定。“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”如果您认为手机是拆封机且存在质量问题,您可以向商家提出退换货要求,并依据法律规定进行索赔。 请注意,在处理此类纠纷时,请确保您的言行符合法律法规,避免因不当行为造成不必要的麻烦或损害。希望我的解答对您有所帮助。如有其他疑问,欢迎您继续提问。