本人为业主，本人名下房子，租户已到期，不交房、欠2018.1.1取暖费本金+滞纳金，拒不结清，不交房（本人于2020.12.31联系租户） 前期租户与市场管理有限公司私下签承诺书内容含租户负责交所有费用。签承诺书未经本人同意。