您描述的情况属于一起意外事故引发的火灾。根据您的描述，火灾可能由电线老化引起，但消防部门认为是从外面引入的火灾源。 在这种情况下，您可以考虑以下几点。 与邻居沟通。尝试与邻居家的业主或房东联系，了解他们是否同意对火灾责任进行协商。 联系保险公司。向您的保险经纪人咨询，看看是否有任何补偿条款适用于这次火灾。 检查受损情况。确保您记录所有受损物品的清单，并拍照或录像以证明损失程度。 保存证据。在与保险公司或其他相关机构交流时，保留所有文件和证词。 最后，如果需要，可以寻求专业的法律顾问帮助您处理这一事件，以确保您的权益得到保护。