我分期买了个手机，手机在15天以内付清没有利息，我在买了以后13天付清了，我没有在香格里拉所以钱是我转账给他们店长的因为帮我分期的也是他，但他没有帮我还，所以他们总公司那边现在要来上门收款，我有转账记录，刚开始我投诉他们了，他们也说了是他们的错，然后帮我还了两期的钱，但是他现在调在永胜上班了我也找不到他，现在我该怎么办？