关于您的情况，您需要考虑以下几点。 首先，您应该向中信银行提出投诉，要求他们查明事实并采取必要的措施。如果银行未能在合理期限内解决争议，您可以寻求消费者权益保护机构的帮助。 如果您认为帮助您办理信用卡的中介机构也应承担责任，您可以直接向该中介机构提起诉讼，并提交相关证据以支持您的主张。 在处理此事的过程中，您可能还需要关注一些额外的细节，例如信用卡被盗刷的具体时间、地点等信息，以便为案件提供有力的支持。 请注意，上述建议仅供参考，具体行动方案需根据具体情况而定，请务必咨询专业的法律顾问或律师进行详细分析和指导。