我妈前几天被一个妇女跟她的儿子18岁的男孩子殴打了，原因是因为我妈跟那个妇女的妈妈前几天吵了一架，然后她们专门在我妈去买东西的路上拦着殴打我妈导致她住院，报警医生也不怎么管，殴打我妈的人躲起来了，警察不出面抓人处理，怎么办