在您的情况下，您作为卖方（即提供定制家具的公司），有义务按照合同约定的时间和方式交付商品。然而，根据您的描述，您与客户的合同中并未明确规定具体的交付时间或地点。因此，在这种情况下，如果客户声称他们的房子还没有装修完毕，他们有权等待，但并不意味着您必须立即向他们发货。 此外，即使客户表示他们决定购买并同意退货，您也有权拒绝接受退货。除非您事先明确同意退货，并且该退货请求符合法律规定和商业习惯，否则您有权不接受退货。此外，如果您坚持要收取全额款项，而客户不同意，则您可以考虑采取法律行动来维护自己的权益。 综上所述，建议您先确认双方是否达成了一致的退货协议，以及该协议是否合法有效。同时，您也可以考虑与客户进行协商，看看是否有其他解决方案，例如延期付款等。如果无法达成一致，那么您可以考虑采取法律途径解决争议。