根据您描述的情况，如果淘宝平台已经将款项退还给了买家，并且卖家并未收到该款项，那么这种情况可能涉及的是退款纠纷而非假冒品牌的问题。 关于退款纠纷的解决方式，通常包括以下步骤。 首先，您可以联系淘宝客服或通过在线支持系统报告退款问题。 在与淘宝客服沟通时，明确指出您的问题是退款请求，而不是假冒品牌投诉。 您可以提供相关证据来证明您的退款请求是合理的，例如订单详情、购买记录等。 如果淘宝客服确认退款请求合理，他们可能会帮助您完成退款流程。 如果您认为淘宝平台在处理退款过程中存在不当行为或者有其他疑问，建议及时向相关部门（如消费者权益保护局）进行申诉或投诉，以确保自己的合法权益得到保障。 至于假冒品牌的问题，如果确实存在，应按照相关的法律法规和合同条款来解决问题。如果您怀疑商品为假冒伪劣产品，请保留好购物凭证和其他相关证据，以便在必要时进行维权。同时，也可以考虑寻求专业的法律援助来帮助您维护自身权益。