您好,我的问题是,一个客户在我老婆店里买了衣服,然后回家洗,说有问题,当时我老婆在忙,发视频来就没有接,说在忙,然后对方在朋友圈发我们家衣服质量有问题,还让人转发截图,她给5元红包!这样我如何维权?感谢!
22天前您好,关于您的情况,建议您采取以下措施。 保存与客户沟通的证据,包括聊天记录、微信或短信等。 如果可能的话,拍摄并保存与质量问题相关的实物证据,如衣物损坏的照片或录像。 联系当地的消费者保护机构或工商部门,报告该事件,并提供相关证据和信息。 如果对方继续发布不实言论,您可以考虑向法院提起诉讼,要求对方停止侵权行为并赔偿损失。 请注意,以上建议仅供参考,具体操作时请根据实际情况和法律法规进行。同时,处理此类纠纷过程中,应注意维护自身合法权益的同时,也要尊重他人的权利和尊严。