《中华人民共和国消费者权益保护法》规定。“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”因此，“无忧退货”条例是指商家在提供商品或服务时，通过制定明确、易懂的“无忧退货”规则，确保消费者在购买后有充分的时间和机会来评估其是否满意，并有权在规定的期限内无条件退货。这旨在保护消费者的合法权益，使其能够根据自己的需要和实际情况做出决定，避免因消费决策而带来的风险。