德邦物流内部贪污木架钱保价费!!!电视碎成渣拒赔!还威胁客户!!!我于8月19日在西藏拉萨市通过德邦物流运送一台55寸创维液晶屏电视(新买的,包装还没拆),因电视机贵重,我花费210元在德邦打了木架包装,还另付了60元为电视机购买了10000元的保价,另付了165元的运费。但当电视机于8月24日送达时,收货人却发现并没有装木架,完全是我买电视机时候的原包装(纸箱子),屏幕已遭损坏,碎成渣渣。该订单也因此作为异常签收。不料,当我将情况反馈给德邦,并提供了损坏照片、单号以及提供了我与拉萨市德邦物流发货点所有的通话记录、聊天记录、转账记录、交易记录后。德邦却拒绝进行赔偿。
2025-12-16 17:53您所描述的情况涉及到消费者权益保护的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,在您的情况下,您可以要求德邦物流公司赔偿您因货物损坏而产生的经济损失。同时,您还可以向当地工商行政管理部门投诉,以维护自己的合法权益。