你好，我10.28号在苏宁易购官网购买一台苹果12 128g，现发现手机出现问题（拨号键盘按1号键有2 3秒的延迟，找了南京虹悦城苹果售后，给不了检测报告，苏宁这边说需要我邮寄到他那里去，他们自己做检测，