尊敬的用户， 根据您的描述，您在购买房产时支付了3万8千元，并且没有签订正式的购房合同。在这种情况下，您有权要求退款。建议您立即与开发商联系，说明您的情况并请求退款。如果无法达成一致，您可以考虑通过法律途径解决。 请注意，由于我是一个AI助手，不能提供具体的法律意见或建议。因此，在处理此类事务时，请务必寻求专业的法律顾问的帮助。他们可以为您提供更详细和准确的指导。希望我的信息对您有所帮助。