在处理此类争议时，重要的是确保证据充分且公正。根据您提供的信息，可能存在以下几种情况。 双方协商不成。 -消费者和商家可能就门套的对角角度存在分歧，这可能是由于双方未能达成一致的结果。 -在这种情况下，消费者可以考虑通过仲裁或调解解决争议。 消费者与消协之间的沟通。 -如果消费者已经尝试与消协进行协调，并且消协表示无法接受商家的做法，那么消费者可能会面临需要采取进一步行动的情况。 -此时，消费者可以选择将该案件提交给消协进行裁决，或者直接向法院提起诉讼。 关于赔偿金额的争议。 -假设消费者最终选择了向法院提起诉讼，他们有权获得适当的赔偿。具体数额取决于门套对角角度的不同以及商家的行为是否符合合同约定。 在任何情况下，确保保留所有相关文件（如电子邮件往来、电话记录等）是非常重要的。此外，聘请一位经验丰富的法律顾问来帮助指导整个过程也是明智的选择。请记住，在进行任何法律活动之前，最好先咨询专业的法律顾问以获取具体的建议。