首先，您需要确认该商家是否有合法的营业执照和经营许可。如果存在欺诈行为或不正当竞争，您的权益可能会受到损害。 其次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，如果您在交易过程中遭受了欺诈，并且该商家拒绝退还多收的款项，您可以要求对方按照法律规定进行赔偿。 再次，建议您保留与该商家的所有沟通记录，包括聊天记录、订单信息等，以便于日后维权时使用。同时，考虑到可能存在的风险，建议您在购物前详细了解商家的信誉度和评价情况，避免不必要的经济损失。 最后，如果遇到类似的情况，请及时联系当地的消费者协会或其他相关机构寻求帮助，以维护自己的合法权益。