业主可以考虑通过以下步骤解决与物业公司的纠纷。 沟通协商。首先尝试直接与物业公司进行沟通，表达您的不满和要求。如果双方能够达成共识，那么可能不需要采取法律行动。 投诉或举报。如果您已经尝试过与物业公司进行面对面的交流，并且未能解决问题，您可以通过物业管理部门的内部投诉渠道或者向当地消费者权益保护机构报告情况，以寻求进一步的帮助和支持。 合同条款。检查物业公司是否有权利扣留业主的钥匙，并了解这些权利是否合法。如果存在不当行为，您可以考虑依据合同条款追究其责任。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过诉讼程序来维护自己的合法权益。在处理此类案件时，建议聘请专业的律师协助，以便更好地理解法律框架和可能的解决方案。 请注意，在任何情况下，确保所有操作都是在遵守当地的法律法规和程序的前提下进行。同时，避免使用过激的语言或方式，以免造成不必要的冲突。