首先，您应该立即向物业管理部门报告这一情况，并要求他们对损坏的设施进行修复。其次，您可以记录下当时的情况和对话的细节，包括时间、地点、事件发生的过程以及物业公司的回应。此外，您还可以考虑与物业公司协商解决赔偿事宜，以确保您的权益得到保护。 如果物业公司未能解决问题或处理不当，您可以寻求法律帮助，例如聘请一位法律顾问来协助您处理此事。在此过程中，您可以收集证据，如监控录像或其他相关证明材料，以便为自己的权益辩护。 最后，建议您保持冷静并尊重所有人的权利和尊严，同时关注孩子的安全和健康。如果您需要进一步的帮助，请随时联系专业人士。