您遇到的情况涉及到人身损害赔偿的问题。在这种情况下，建议您采取以下步骤。 首先，您可以向保险公司报案，并详细记录事故情况和您的伤情。保险公司会根据保险条款提供相应的理赔服务。 如果事故涉及第三方责任，您可以考虑与对方进行协商解决，以达成双方满意的赔偿方案。如果无法达成一致，可以寻求调解机构的帮助或直接向法院提起诉讼。 在处理过程中，您也可以考虑聘请专业的律师协助，以确保自己的权益得到充分保护。 对于被对方拉黑的行为，您可以尝试通过其他方式与对方沟通，或者向公安机关报警处理。 请记住，在任何情况下，都要注意保护自己的合法权益不受侵害。如果您需要更详细的法律建议，请咨询专业的律师。