我用的是中国联通的手机卡,苹果手机 今天早上的时候我有1g流量,然后一会我的手机就停机了,收到一条短信说流量已用尽,我查了一下话费是欠费的状态,我赶紧关掉流量 最后我的欠费金额是六百左右 但是在这期间我没有任何操作,联通公司说我的流量是用在更新苹果系统产生的,可是苹果公司却说苹果手机上的所有更新是不会用流量更新的,都是wifi更新的 我想问一下联通公司为什么在我1g流量用完之后开始使用话费上网时,等到欠费六百多才停机 假如真的在更新系统,而系统需求流量很大,是不是要扣几千几万话费 我该找谁 谢谢

2025-11-06 09:41
1个律师回复
咨询我

您好!根据您的描述,您可能遇到了以下情况。 您的苹果手机在进行系统更新过程中消耗了大量的数据流量。由于这些更新通常需要较大的网络带宽支持,因此可能会导致数据用量增加。 在您使用完1GB的流量后,运营商开始计算剩余的数据量,并且当剩余的数据量不足以覆盖新的费用时,会暂停服务并要求您支付额外的服务费用。 关于系统更新是否会导致话费超支的问题,不同运营商和不同的设备型号可能有不同的处理方式。建议您可以联系您的运营商或苹果官方客服进一步了解具体情况。 如果确实是因为系统更新导致的费用超支,请注意保留相关证据,例如聊天记录、通话记录等,以备后续维权之需。 如果您对具体的操作流程或者解决方案有疑问,可以尝试与相关的运营商或苹果客服进行沟通,以便获得更准确的答案。希望这些建议能帮助到您解决问题。祝您生活愉快!

2025-11-06 09:41:09

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 30739今日律师解答 51676

相关推荐
楼上租户经常在半夜发出很大噪音,一是因为生活习惯,一是楼上地板损坏,房东不给解决,严重影响我们休息,我爱人目前怀孕,对她心理和身体造成很大的伤害,因为休息不好心情紧张造成各项指标不正常,请问怎么维权? 1回答
找律师去法院签还款协议书付费标准 1回答
夫妻双方有一方欠债的可以将夫妻双方一起起诉到法院吗? 1回答
他带我去手机店分期手机贷款。分了两家,她说要点利息,但是本金8000多都没给我 一共两家手机店,然后准备报警的,但是他说给他个机会然后去了他家当着他家人的面给我写了个借条,每个月2000分四个月还我,但是现在两个贷款公司的还款日到了 ,我问他拿钱还贷款。她说那边没钱,这怎么办。 1回答
我签了几张借据在另一半不知情的情况下拿去赌,如果死了,另一半要还吗 1回答
你好吗我们小区里有一块儿篮球场 之前是水泥地 现在几个人自己出钱把它翻修了一下下然后声称要收会员费,请问他们有这个权力吗 1回答
拖欠3-4万 私人的饭店上班。 2017年1月-2018年9月 1回答
我们把闲鱼账号租给别人了 然后他们拿着我的闲鱼账号去骗钱 拿了钱不发货 被买家投诉导致淘宝支付宝被限制登陆 用不了 钱不是我们骗的 现在要我们赔钱 请问应该怎么办?有什么渠道可以解决吗 麻烦帮我解答一下 我们都是学生 赔不起这么多钱 1回答
我想咨询一下,这样是不是诈骗?因为我急需资金周转,同学说是通过她哥的关系找的人,一审核一放贷,款全下来就给退,我还其他事情,就想听听这个是不是欺诈。方便见面跟我说一下,先谢谢你了 1回答
欠即有分期3200文半年未还到已收到三次法院起诉书会上门封屋捉人吗 1回答
查看更多