尊敬的用户， 关于您提到的问题，我们无法提供具体的操作指南或建议，因为这涉及到个人隐私和合同条款的具体规定。然而，根据一般的法律规定和消费者保护原则，以下是一些可能适用的情况。 退款条件。首先，您需要了解您所购产品的退款政策。通常情况下，产品一旦售出，除非存在质量问题或其他不可抗力因素导致无法使用，否则一般不予退换。 指纹识别问题。如果您的儿子没有明确告知您其已购买游戏，并且您不知情的情况下进行的支付，那么您可以考虑通过与Oppo官方客服沟通，尝试联系他们解决这个问题。他们可能会要求您提供一些信息来验证您的身份，并解释为何他们未能通知到您。 签署协议。如果您知道您的儿子已经签署了一份授权书同意购买游戏，但您未获知，您可以寻求法律帮助以确定是否有必要采取进一步行动。在这种情况下，您可能需要与Oppo公司讨论如何处理这种情况，并确保所有相关方都清楚他们的权利和责任。 请注意，上述建议是基于一般情况下的理解，具体情况应依据实际法律和合同条款而定。如果您有任何疑问，请务必咨询专业的法律顾问。