您好,我2017年12月27日晚上去一个马克造型染头发,在上色过程中我头皮毛囊受损奇痒无比特别痛、在上色中途询问多次店员染膏弄到头皮没有事么?不是不可以药膏涂到头皮么?店员告诉我没事的植物提取的很安全,都会出现这样反应的。对方问我需要怎么赔偿,我说该退的还是要退给我的,病要帮我治好,还有精神损失费误工费,对方称我不是上班时间过来不算误工费,说我生活并没有不能自理不能构成精神损失,医院出来直接在理发店门口协谈对方看我一个女孩子拍桌子怒吼我,原本在医院打针受惊吓和头皮刺痛骚痒情绪不稳定,被拍桌子忍不住哭了对方口气不好说我到底要不要解决问题拍桌子怒吼我哭够了在找我聊随后就走了,写了一条说说要告我诽谤
2025-04-14 15:56您的情况可能涉及到消费者权益保护法的相关规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实信息,并有权对消费者的权益受到损害的情况进行索赔。 首先,您有权要求商家退还所购买的商品或者服务费用,这是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,即“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利”。 其次,如果商家的行为导致了您身体上的伤害,您可以向法院提起民事诉讼,要求商家承担相应的责任。这包括但不限于医疗费、营养费、交通费等直接经济损失,以及因为受伤而产生的精神损害抚慰金、误工费等间接经济损失。 最后,如果您认为商家的行为已经构成了侵权行为,可以考虑通过网络平台发布评论,以示警告其他消费者避免类似经历。同时,也可以考虑向工商管理部门投诉,由相关部门介入调查并作出处理。 请注意,以上建议仅供参考,具体情况还需结合当地法律法规及实际情况来判断。如有疑问,建议咨询专业的法律人士。