您好，关于您提到的问题，建议您可以尝试以下几种方式解决。 联系当地的人口计生部门，了解户籍管理的相关规定和程序。 与当地的民政部门联系，询问是否有其他途径可以获取您的户口信息。 如果情况紧急，可以考虑寻求法律援助，通过法律手段维护自己的合法权益。 同时，也可以向相关部门反映这一问题，争取得到及时的解决。希望我的回答能够帮助到您。