在保险合同中，通常会有一个“不计免赔”条款，这意味着在保险事故发生时，如果被保险人在一些特定的损失项目上没有获得足够的赔偿，保险公司将提供额外的补偿。对于不计免赔条款的具体细节，不同国家和地区的法律规定可能会有所不同。 关于你提到的责任未划分的问题，建议尽快联系你的保险公司或法律专业人士进行详细咨询。他们可以根据具体情况为你提供专业的意见，并帮助解决可能存在的争议。 请注意，在处理此类案件时，务必确保遵守当地的法律法规，同时保护自己的合法权益。