尊敬的用户，关于您提到的问题，我可以为您提供一些基本的信息和建议。 首先，根据法律规定，公民有权向任何国家机关提出自己的意见或投诉。如果您认为您的家人失踪，并且对公安机关的处理不满，您可以直接向当地公安局或者相关管理部门反映情况。同时，也可以通过媒体或者其他渠道进行公开举报。 其次，如果您的家属确实失踪了，建议您尽快报警并提供相关的证据材料。警方会根据案件的具体情况进行调查，并在必要时采取相应的措施。 最后，如果您发现有相关部门存在不作为的情况，可以向上级部门进行申诉或者寻求法律援助。同时，您还可以通过法律途径维护自己的合法权益。 请注意，以上信息仅供参考，具体操作需根据实际情况而定。希望我的回答能够帮助到您。