您好！根据您的描述，对方要求冻结银行卡和上门催款的情况可能是真实的。首先，建议您尽快与该金融机构联系确认情况，并了解具体的还款计划和解决方案。其次，如果您确实无法按时偿还欠款，可以考虑与对方协商延长还款期限或调整还款方案。同时，为了避免类似情况再次发生，建议您在使用信用卡等贷款产品时，注意遵守借款合同中的条款和规定，及时关注自己的信用记录，保持良好的信用状况。希望这些建议能对您有所帮助。