您好,我买了一部手机总价值2900元,分期的时候交了500,我一个月供了230元,买的时候说零利息,我交了一年,她们打电话过来说是两年,可是合同我也找不到了,现在他们说尾款还有1300,违约金2000,我该怎么办

15天前
1个律师回复
咨询我

首先,您需要确认您与商家之间的合同是否明确说明了分期付款的期限和条件。如果合同中没有明确的规定,您可以向法院申请调解或者诉讼来解决这个问题。 其次,根据《消费者权益保护法》第45条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,您有权要求商家退还多收的部分,并且可能还会有一定的补偿。 最后,如果您已经支付了违约金,那么在协商不成的情况下,您可以考虑通过法律途径解决问题。在进行诉讼时,您需要保留好所有的证据,包括聊天记录、转账凭证等,以便证明您的主张。同时,建议聘请专业的律师协助处理,以确保您的合法权益得到充分保护。

2025-07-12 11:23:07

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 27129今日律师解答 45571

相关推荐
这样以彩信方式发送的司法公告是否具有法律效应?且是否真实有效?因为我并未查询到任何跟此公告相关的信息。 1回答
我在银行贷款,银行负责人乱收钱,违法吗 1回答
本金,去年3月,7万多,23日, 1回答
事情是这样的:我于2017年2月份,在一家名为金召金的网络投资理财平台陆续投入好几万,平台于2017年4月份开始就提现不到账了,目前还有4万5左右未到账。之后平台和实体公司都跑路了,17年我们受害人已经在当地经侦大队那边报警交材料了,直到现在2018年4月25日,还是没有半点消息。想问下怎么通过法律途径来维护自己的权益。 1回答
玩陆龟壳子犯法吗?购买陆龟的背甲犯法吗? 1回答
楼下说我家阳台渗水把楼下阳台顶部墙面弄坏,涂料起壳,追究我们的责任。但我们阳台没有任何漏水迹象,地面堆放的纸盒子都是干燥的,可见没有漏水,并且阳台做了防水层,猜测问题可能是下水管道问题,而下水管道是开发商埋好的,我们没有私自改过,现在物业要求我们配合,要敲开我们家阳台地板,挖开看原因,我们这是入住不到半年的新房,敲开必然会对房屋造成影响造成损失,那么这个损失归谁负责? 1回答
您好!我在网上申请了一笔贷款,手续都办完后他们说因我的银行卡账户资金流水偏低所以我的款被卡在中央信贷中心的终端系统上,暂时不能到我的卡上,让我作为借款保障给他们汇款九千元,我已经把九千元汇款给他们了, 结果他们还是没给我打款,我问北京中信银行他们都说这是诈骗 中信银行没有网上办理贷款的业务 ,我被骗 现在该怎么办?都说报案 但是我家人都不知道这件事 我不想因为这事跟家里人闹 1回答
担保 16年4月20日 约定一个月内还款 只还了2万 6万 1回答
斯迈尔异业联盟违法吗,我2017年9月,朋友推介投了5万,说是除节假日外。每个工作日还150,33个月还完,可10月就不还了,说公司要上市,暂停,等4月,现在朋友3/19就失去联系了到现在一月多一点消息都没有,客户电话回复不清楚,我该怎么 吧 10月 1回答
二手房买卖问题。我是买房。房子是卖房全款买的,现在抵押在第三方公司。现在卖房没有解押好一直拖着,中介也推不动。我想起诉。在中介签的合同有效麽?起诉能有效么? 1回答
查看更多