我在今年四月份买的惠普台式电脑，都不常用，七月份显示屏出现问题，被厂家招回维护，如今惠普公司对维修产品没有着落，答应换一台相同型号的产品，我认为惠普公司对我造成伤害，申请三倍补偿！惠普工作人员不同意，我应如何维权？