首先，根据您的描述，您购买的商铺是通过预付部分款项的方式获得的，而没有签订正式的房屋买卖合同。这种情况下，您有权要求开发商退还剩余的款项，并且可以向当地房地产管理部门或消费者保护组织投诉。 关于房产是否已经被抵押的问题，这需要进一步了解开发商是否有权出售该商铺并如何处理这笔交易。如果您发现房产已被抵押，那么您可以考虑以下几种解决方案。 与开发商协商。尝试与开发商直接沟通，询问为什么房产会被抵押以及抵押的原因。 联系当地的房地产中介。如果开发商拒绝提供更多信息，您可以联系当地的房地产中介寻求帮助，以了解更多关于房产情况的信息。 向法院提起诉讼。如果开发商的行为已经影响到您的权益，您可以考虑向当地法院提起诉讼，以确保自己的合法权益得到保障。 在任何情况下，都建议您尽快采取行动，以便能够及时解决这个问题。同时，为了避免类似的情况再次发生，建议您在购房前仔细研究相关法律法规，并充分了解自己所购买的商品房情况。