楼上装修住户将水泥倾倒进下水道，具体是哪一户无法确定。现导致四层下水道反水，整间屋子被淹，从晚上一点至第二天下午三点半，仍未有改善，体力精力都达到极限。如进行起诉，请问如何操作，是否可索要精神损失费和误工费