10.4在网上买了一双鞋，不是定制款，洛杉矶发货，卖家说15-25天内到货，不支持七天无理由退款，然后25号的时候淘宝自动收货了，我等太久了也不想要了就申请了退款，请问可以退吗？鞋子还在海关