您可能需要与房东或物业管理人员联系，了解是否有租赁合同中明确关于暖气设施损坏责任的规定。如果没有，您可以考虑向当地的供暖公司投诉，以确定他们是否应该对您的损失承担责任。如果供暖公司也拒绝承担责任，您可能需要寻求专业的法律意见，以确定如何进一步解决这个问题。