你好，我在小鹏汽车app付了五千定金，购车合同已经签了，汽车销售说金融下不来可以退，当时说没有驾驶证可以贷款，我们提交金融信息，金融客服专员告知我们没有驾驶没有贷款资格，后联系销售退订，销售不给退定金，说我们没有提交贷款信息，不是金融不通过，我想请问下，我怎么才能要回定金