根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得以任何方式变相收取押金或保证金。如果商家在提供服务时存在强制消费行为，您可以要求商家退还多收的费用，并有权要求赔偿损失。建议您先与商家协商解决，如无法达成一致，则可考虑通过调解、仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。