对于您遇到的问题，建议采取以下步骤来保护您的权益。 保留所有相关证据。包括但不限于发货凭证、沟通记录（如通话录音）、快递单据等。这些证据将有助于证明您的发货行为和与快递公司的联系。 通过官方渠道进行申诉。首先尝试直接联系百世汇通客服或官方网站上的客户服务热线，详细描述您的情况，并要求提供解决方案或协商处理意见。 提交投诉至消费者协会或工商部门。如果与公司未能达成一致，可以考虑向相关的消费者协会或工商管理部门提起投诉，寻求第三方介入调解或支持。 利用社交媒体平台发声。通过微博、微信公众号或其他社交平台发布相关信息，让更多人了解您的遭遇并给予关注和支持。这可能对解决问题产生积极影响。 寻求法律帮助。如果您认为百世汇通的行为已经违反了相关规定或者有恶意欺诈行为，您可以考虑寻求专业的法律援助，以获得更进一步的帮助和指导。 维护好个人信用。虽然不是最重要的一步，但为了防止将来再次发生类似的情况，确保自己的个人信息安全和账户信息安全是非常重要的。 记住，每个案件都有其特殊性，因此在实际操作中，请根据具体情况选择合适的策略和方法。希望上述建议能为您提供一定的帮助。