根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，个人信息处理者应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得收集与所提供服务无关的个人信息。同时，个人有权获取其个人信息，并对个人信息进行控制和使用。因此，如果客户已经进行了实名认证并提供了有效的身份证和服务密码，那么他们有权获得他们的手机号码信息以及相关的服务密码。此外，根据法律规定，任何组织和个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，否则将承担相应的法律责任。