关于小区物业问题 是这样的 这个小区 自己承诺的和我们实际收到的房子不同 就是出现了很多的问题 就比如 当初承诺的排烟管道是18厘米 但是他只弄了14 找他也不解决问题 不作为 包括房产的违约款我也没有收到 因为这些我一直没交物业费 这种情况 怎么办