孩子的父母在教育孩子方面具有不可推卸的责任和义务。对于孩子是否需要请假以及如何处理请假事宜，应当由家长与园方进行协商并达成一致意见。如果因为特殊情况而无法及时请假，那么应该提前告知老师，并且尽量避免对其他小朋友造成影响。 在这种情况下，门卫的行为似乎过于严厉，没有考虑到实际情况。作为门卫，应该尊重家长的决定，并尽力提供帮助和支持。如果确实存在沟通障碍或者误解的情况，可以尝试通过多种方式来解决，比如多渠道沟通、寻找中间人调解等。 总之，在处理类似事件时，应尽可能地维护各方利益，确保公平公正，避免不必要的冲突和矛盾。同时，也需要增强家长与教师之间的沟通和理解，共同营造一个和谐、安全的学习环境。