你好,我是天津宝坻区的,前几天在微姐平台上面发布一个求购两个一匹半的二手空调消息,当天晚上就有人给我打电话说他那有,第二天他们来了,按完后一个不热另一个有毛病,打电话把他们的师傅找来总算弄好了,晚上又不制热了,给他们打电话总是说明天来后天来修就是不来,把我妈给气病了,他们没有店铺,我只有他们的电话和微信,只知道是本市蓟州区的,也不知道他们叫啥和住址,我想起诉他们可以吗,我只能提供对方这么多信息,能赢吗
2025-05-06 18:04尊敬的用户, 您所描述的情况可能涉及消费者权益保护的问题。在这种情况下,您可以考虑采取以下步骤。 保存所有与交易相关的证据,包括但不限于短信、通话记录、聊天记录等。 向当地的消费者协会或市场监管部门投诉,以获取帮助。 联系当地人民法院提起诉讼,向被告方索赔。 在进行任何法律行动之前,请确保您的案件符合我国《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定,并且有足够的证据支持您的主张。 请注意,在此过程中,您应该保持冷静,避免情绪化的言辞,以免影响案件的公正处理。 如果您需要更详细的法律建议,或者有任何其他问题,请随时告诉我,我会尽力为您提供帮助。