我是经营烟花爆竹经营户,一客户在燃放烟花过程中,炸伤左眼,是厂家质量问题造成的,安检局已认定。
20天前根据您提供的信息,如果您的烟花产品存在质量缺陷导致他人受伤,且该事故已经由安检局认定为产品质量问题,您可以考虑以下几点。 联系生产厂家。首先应该联系烟花产品的制造商,询问他们是否有任何关于产品设计或制造方面的责任。他们可能会提供赔偿或其他补偿措施来解决此问题。 与保险公司协商。如果您购买了保险,可以尝试向保险公司报告这一情况并寻求理赔。大多数保险公司都有专门的政策来处理此类事件,并可能愿意帮助您解决这个问题。 寻求法律援助。如果上述步骤都无法解决问题,或者您认为制造商没有履行其义务,那么您可能需要寻求法律帮助。这包括向当地法院提起诉讼,要求赔偿或其他法律救济。 向消费者协会投诉。如果您认为政府监管部门(如安全和质量监管机构)未能正确处理这一事件,您还可以向相关政府部门投诉。 请注意,在进行任何行动之前,请确保遵守当地的法律法规,并尽可能地收集证据以支持您的主张。