您好！关于您的情况，确实存在一定的风险和挑战。在这种情况下，建议您采取以下措施。 保存证据。记录事故现场的详细信息，包括车牌号、车型、颜色等；拍照或录像事故现场，并保留好相关文件。 寻求第三方调解。可以尝试与停车场管理人员进行协商，要求其提供相应的证明材料，如停车场监控视频等，来支持自己的主张。 向保险公司报案。向保险公司报案，让保险公司出具相关的保险单据和索赔申请书。 联系专业的法律机构。如果上述方法都无法解决问题，建议联系专业的法律服务机构，寻求他们的帮助，通过法律手段维护自身的权益。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作时应根据实际情况和法律法规进行。希望您能够尽快得到妥善解决。