未成年玩游戏充值投诉这是孩子在我不知情的时候候充的,还能退的回吗,气死人了
17天前您好!关于未成年人游戏充值的问题,首先需要确认的是,您是否有证据证明您的孩子是在没有您的同意或监护下进行的游戏充值行为。如果您能够提供相关的证据(如聊天记录、付款凭证等),那么可以向游戏平台或相关监管机构提起申诉,要求退款。 此外,根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者不得对未成年人进行限制消费或者强制消费。因此,在此类情况下,您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益,比如向游戏平台提出退款申请,如果无法达成一致意见,也可以向消费者协会或其他有关部门反映情况,并寻求调解解决。 请记得保留好所有与游戏充值相关的证据和沟通记录,以便在必要时作为支持材料使用。同时,也建议您了解并遵守游戏规则,避免未经授权的行为导致不必要的纠纷。希望我的解答能帮助到您,祝您生活愉快!