很抱歉听到您遇到了这种情况。首先，我建议您保留所有与购买过程相关的证据，包括聊天记录、订单详情等。这些信息对于证明您的身份和交易情况非常重要。 其次，您可以尝试联系淘宝的客户服务部门，说明您的情况，并提供所有可能的相关证据。他们可能会要求您提供更多详细的信息，以便更好地了解您的情况并提供帮助。此外，如果您有证据表明卖家在您没有注册的情况下成功进行了充值操作，那么您可能有权向法院提起诉讼，以获得赔偿。 最后，请注意，即使卖家不同意退款，您也可以考虑寻求其他途径来解决问题。例如，您可以联系腾讯客服，询问他们的意见或请求他们介入解决此问题。同时，您还可以考虑向消费者保护组织或其他相关机构投诉卖家的行为。 请注意，在进行任何行动之前，务必确保您有足够的证据支持您的主张，并且遵守当地的法律法规。希望这些建议能够对您有所帮助。