您好,我是商场里的商铺店主,过年回家20几天回来发现电闸被关了导致两万多元放在冰柜里的货损失,而物业声称他们不知道没关过,可是我们连着左右隔壁两家店的电闸都关过,只是其中一家的店主发现及时没有损失,而隔壁至今都还关着,请问这样的情况不可以申诉物业吗?
10天前您好,根据您描述的情况,确实存在一定的争议。首先,如果您的商铺遭受了财产损失,您可以向物业管理公司提出索赔请求,并要求其承担相应的赔偿责任。然而,在这个过程中,您需要确保自己有足够的证据证明您的商铺受到了损害,包括但不限于监控录像、照片等。 其次,如果您认为物业在管理上存在问题,例如未正确关闭电闸或未能有效维护公共设施,您也可以考虑向相关的监管部门进行投诉,如消费者协会、市场监督管理局等。这些机构通常会对类似的问题进行调查和处理,以保障消费者的合法权益。 最后,建议您保留与此次事件有关的所有文件和记录,以便于将来可能的诉讼或调解。同时,保持冷静和理性,避免冲动行为,以免给自己的权益带来不利影响。希望我的回答能够帮助到您。