您好 我家住在13楼,最近走廊里地下有水管漏水,不确定是什么水管,已经影响到楼下住户。物业公司怀疑是13楼走廊里通向我家部分的水管坏了,位置是在走廊里,我家里门里面的管道都没有问题,现在物业要求我家找人来维修管道和赔偿楼下几户业主的损失费,如果维修的话必然要撬开走廊里的地面瓷砖,过程有些复杂的。希望咨询下:1.这个责任应该由谁来负责?2.物业公司将责任都推给我家,经常以检测为由停水,还要楼下业主来我家投诉,家里有老人,已经严重扰民,是否有什么渠道可以投诉?
2024-09-30 21:46尊敬的用户, 关于您提出的问题,根据法律规定,建筑物内因漏水导致的损害应当由所有人或者使用人承担相应的责任。 对于您的第一项疑问,具体的责任划分应依据相关法律法规的规定,并且需要进行专业的评估。例如,如果该漏水是由公共设施故障引起的,则可能由物业管理公司承担责任;如果属于个人原因或外部因素造成的,则可能由责任人承担相应责任。 第二项疑问涉及到物业公司的行为,建议您直接与物业沟通,了解具体情况并寻求解决方案。同时,也可以考虑通过合法途径维护自己的权益,如向上级部门反映情况,或者通过诉讼等方式解决问题。 请注意,在任何情况下,保护好自己和家人的安全始终是最优先的考虑。如果您遇到严重的骚扰或者其他问题,请及时联系相关部门或机构寻求帮助。 再次感谢您的提问,希望我的解答能够对您有所帮助。如有其他问题,欢迎随时咨询。祝您生活愉快! 此致, 敬礼!