您好！关于您所遇到的情况，建议您可以采取以下措施。 与对方协商。首先尝试通过沟通和协商解决问题。可以询问对方是否愿意接受退款或者部分退款，并明确说明您的立场和要求。 寻求第三方介入。如果双方无法达成一致，可以考虑寻求第三方的帮助，如调解机构或律师等，以帮助解决纠纷。 向法院提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的权益。 在处理此类纠纷时，最重要的是保持冷静，尊重对方，同时也要保护自己的合法权益。希望我的回答对您有所帮助。