您好，对于您提到的情况，我作为专业的法律顾问，在此提供一些建议。 首先，如果您的店铺允许顾客自行搬运货物（如玻璃），则应明确告知顾客可能存在的风险，并要求其承担相应的安全责任。在此情况下，如果顾客在搬运过程中受伤并需要进行手术治疗，这通常被视为一个意外事故，该事故的责任主要取决于事件发生的性质和原因。 其次，根据《民法典》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。如果顾客在搬运过程中故意不当或违反了店铺的安全规定，则可能会被认定为有过错的行为。因此，即使顾客没有故意造成伤害，也可能需要承担一定的赔偿责任。 最后，建议您收集证据证明顾客的行为是导致事故的原因之一，并向法院提交相关材料以支持自己的主张。同时，也可以考虑与顾客协商解决此事，达成和解协议。 请注意，上述建议仅供参考，具体情况可能因地区法规和案件实际情况而有所不同。如果您遇到此类情况，强烈建议您寻求专业法律人士的帮助。