在淘宝购买的护肤品，产品为日本进口，包装无生产日期无限用日期，在询问后被客服告知产品上的数字为生产批次，并解释到购买后产品未开封三年保质期，开封后一年保质期，实际查询生产日期后发现保质期为未开封两年后到期，这样的商家算是欺骗消费者吗？可以索赔吗？