根据法律规定，如果银行在收取费用时存在欺诈行为或者合同中没有明确约定费用，则该费用是不合理的。因此，在这种情况下，您有权要求退还多收的费用，并可能还有权获得赔偿。 如果您对这个问题有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。